背靠5万营业点，但扩张也并不容易

新消费Daily获悉，日前，位于成都市的一家中国邮政分公司营业所，做起了超市业务。

据新零售参考报道，此家“邮局超市”名为“蓉邮生活超市”。中国邮政也立志于将其打造成一家邮政网点+社区团购+商超的“店中店”零售平台。

做咖啡、开超市、搞直播……频繁跨界的中国邮政，似乎已经不是我们印象中那个仅做物流和储蓄的国有企业了。

 

01、咖啡、直播、超市……中国邮政频跨界

 

新消费浪潮之下，大象纷纷开始转身，中国邮政也是其中一个。新消费、电商、零售，皆已入局。

 

1.从「邮氧的茶」到「邮局咖啡」

最早的一次出圈，来自于去年6月。

彼时，#中国邮政成立奶茶店#相关话题登上热搜。一福建福州市网友爆料，自己家楼下邮政大药房一家名为「邮氧的茶」的奶茶店下悄悄开张，店面设计和产品包装袋都以“中国邮政”经典的黄绿色简约风呈现。

据媒体报道，上述奶茶店，为中国邮政福建公司入股的中邮恒泰药业开办的业务。据启信宝显示，中邮恒泰药业有限公司在2020年11月便申请注册了“邮氧的茶”的商标。股权穿透后，该公司*股东为中国邮政集团有限公司。

可见，开奶茶店这件事，中国邮政蓄谋已久。只不过，两年过去了，「邮氧的茶」并未激起太多浪花。

奶茶不行，那试试咖啡？

于是，2022年，中国邮政扭头做起了咖啡，或许是因为「邮局咖啡」这个名字与中国邮政实现了强关联。「邮局咖啡」的每一次开店，也都引起了消费者，尤其是年轻消费者的关注。

今年2月14日，首家「邮局咖啡」门店落户厦门，售卖咖啡、茶饮、甜点和邮局周边。

截止到刚刚过去的7月，「邮局咖啡」已经相继在厦门、南京、北京开设了5家门店。

在中国邮政的设想里，邮局不再是单纯的邮政服务场所，而是变成了一个可以社交，可以品尝优质咖啡产品、体验邮政文化的全新场景，从而打造活力、新潮、时尚、好玩、流行、多样的“新邮政形象”。

 

2.走进直播间

此外，新消费Daily注意到，中国邮政近日也开始涉足直播带货。今天上午，新消费Daily在抖音搜索中国邮政，出现了数十个相关账号，且多个已在开播状态。大多数直播间的账号主体是中国邮政的各地分公司。

此外，中国邮政的相关负责人曾对电商在线表示，各地的邮政都有自主权，也一直在进行不同的业务尝试。

“挺早之前，不少分公司就有做直播，一开始只有系统内部人员观看，主要做的也是品宣，后续慢慢引入了商品内容。对于各个平台的直播带货，集团是不主张也不抵制的态度。”

事实上，直播间的出现，或许并不意味着中国邮政真的要开始发力直播带货，但却可以看作是在尝试新的营业与盈利模式。即使不能“出圈”，能够增加一些跨境寄递服务单量，也能够拉动其核心快递业务增长，帮助中国邮政提升市场份额。

 

3.启动超市业务

最后，便是中国邮政近日涉足的“超市”业务。

除了立志将“蓉邮生活超市”打造成一家邮政网点+社区团购+商超的“店中店”零售平台。官方同时表示，成都邮政计划在今年开出105个“店中店”，并打造3个精品“店中店”。

 

02、跨界之路，初级探索中

 

“从前的日色变得慢，车，马，邮件都慢……”但互联网时代，“速度慢”似乎已经不是一件好事。

而常常被诟病“速度慢”的中国邮政，除了提升自身业务速度外，似乎也正在加速破圈。

究其原因，也是因为“送信”这一主营业务，营收惨淡，利润难求。

据公开资料显示。2020年中国邮政实现总收入6645亿元，利润超过600亿元；在《财富》世界500强榜单中排名第90，总利润538亿元。只不过，这些利润，大都来自邮政储蓄银行、中邮保险，反而与“送信”相关的快递业务，产生了近90亿的亏损。

显然，面对着主营业务的亏损，中国邮政不得不开始尝试多元化业务，用赚钱的业务来支撑不赚钱的业务，这几乎已经成为了邮政的普遍玩法，大象不得不“转身”。

同时，值得注意的是，在今年的中国品牌日（5月10日），中国邮政进行了一系列品牌定位升级。建立“美好生活连接者”全新品牌定位，传递“不负信任，与美好相连”的品牌新理念，提出“连接美好，无处不在”新品牌口号。

显然，中国邮政一直正在积极树立多元化、年轻化、现代化的品牌新形象。

因此，无论是看中了市场潜力无限，以及更能贴近年轻消费者的咖啡、茶饮，还是做直播，搞零售，中国邮政跨界，都不足为奇。

只不过，隔行如隔山，真想要实现转身，也没有想象中的那么容易。

 

1.站点数量是优势，产品、运营能力是否可以跟上？

“门店可以背靠全国超5万个站点”、“一出手就是*”

毫无疑问，这是中国邮政跨界的*优势。毕竟，如果一旦全面铺开，蜜雪冰城在其面前也就是个弟弟。

但另一方面，相比于市场化、互联网玩的炉火纯青的互联网咖啡店来说，中国邮政本身就是一个庞然大物，其自身的发展能力虽强，同样也相对“笨拙”。以及，5万个站点不假，但能否全部实现快速且规模化的复制？

以咖啡这一业务来看。数据显示，2020年初，北京邮政拥有网点约767个，如果将这些网点均进行升级改造，「邮局咖啡」可在短时间内将门店扩张至数百家。

但问题在于，并非所有北京邮政的网点都适合出现咖啡业务，门店选址、门店物业，以及门店改造成本等，都是后续可能会出现的问题。

值得注意的是，「邮局咖啡」的北京门店正是「邮局咖啡」首家独立于传统邮局营业厅的咖啡门店。

「邮局咖啡」相关负责人表示，目前「邮局咖啡」重点布局CBD店、景区店和校园店三种类型。未来，「邮局咖啡」将依托于中国邮政的网络布局全国市场。

如此来说，抛开网点寻找合适的店铺展开经营是「邮局咖啡」继续深入寻常百姓家的途径之一，但这同时意味着，「邮局咖啡」还要承担租赁成本以及门店经营压力。

另外，在消费者侧，「邮局咖啡」还要考虑产品上新、产品创意等问题。毕竟对于需求多变的年轻的消费者，菜单一成不变，或者仅仅出现美式、拿铁等简单产品，是远远不够的。

“就想知道点奶茶包邮到家不？”、“想知道出货速度怎么样？”、“希望它的奶茶不会像邮政快递那么慢。”

从产品能否持续满足消费者需求，到门店选址、运营能力等，都是中国邮政不可避免的问题。

 

2.“网红效应”终会过去，“打卡”如何变“养成”？

无论中国邮政如何跨界，无论「邮局咖啡」走到哪里，其都会在开店之初迎来极高的关注度。

但每一次引起关注的原因，都是“首店效应”。中国邮政的每一次尝试，也都在面临网红热度并不能成为长尾效应的问题。

就现在中国邮政搞得如火如荼的咖啡业务来讲。相比一次“打卡”，「邮局咖啡」需要考虑的是“养成”。即，如何能让消费者真的记住，并且愿意在经过任何一个线下网店的时候，愿意走进去购买一杯咖啡产品。

情怀、创意、网红之后，更需要打响「邮局咖啡」这个品牌。

 

03、结语

某种程度上来说，“中国邮政”本身就是一个明星IP，中国邮政想利用这一优势，更加贴近消费者、贴近年轻人，甚至开创新的商业模式也未尝不可。

但在打造品牌文化IP的同时，无论入局哪一条赛道，都需要在产品、供应链、甚至管理组织上下功夫。

现在看来，无论是卖咖啡、搞直播，还是开超市，都处于正在探索中，“转身”的最终效果如何，也还不得而知。

 

部分资料参考：

《中国邮政又跨界，这次是开超市》新零售参考

《排队的人超多！中国邮政跨界开奶茶店了？公司回应，网友：出货速度怎么样？包邮吗？》每日经济新闻

《邮局咖啡进京“赶考”》 壹览商业

 

· END ·

 

关于IP365X

IP365X商贸对接平台作为由政府指导、中国轻工业联合会和26家国家级行业协会支持的第三方商贸对接平台，平台涵盖2000+国内国际知名IP，400+知名IP方。同时，依托 强大的被授权商数据库，IP365X平台汇聚16个行业优质被授权商资源，包括玩具游艺、服装配饰、礼品纪念品、食品饮料、婴童用品、文具办公、家居家纺、健康美容、电子数码、软件游戏、运动户外、图书出版和音乐音像等，365天全年无休为授权商和被授权商搭建精准对接平台。

IP365X包括PC端以及移动端双平台，经对企业和IP核实后，提供IP形象平台全年展示和在线对接机会，有效促进授权生态圈企业的全年度交流与合作，发现潜在合作客户，对接合作需求，助力行业创新和高效高质发展。

关于

作为亚洲规模最大、最具影响力的专业授权贸易展会，中国授权展（China Licensing Expo）由中国玩具和婴童用品协会自2007年开始举办，至今已成功举办14届，被公认为在中国市场上开展授权业务的最佳商贸平台。为国内外最具影响力、最热门的IP授权项目提供了与各行业优秀制造商及零售商面对面深入沟通的机会。

关于中国玩具和婴童用品协会

协会成立于1986年，是中国唯一的全国性玩具和婴童用品行业社团组织，是中国政府指定的中国玩具和婴童用品行业在国际玩具工业理事会（ICTI）的唯一合法代表，是ICTI Care Foundation监事会成员，同时，也是政府、企业、媒体和消费者认可的中国玩具和婴童用品行业的代言人。

中国玩具和婴童用品协会会员包括在中国境内从事玩具、婴童用品、模型和游戏的生产、销售、设计、检验、教育等相关业务的跨地区和跨部门的各类企业。

→点击了解更多详情

 

以上报道来源：投资界合作伙伴新消费Daily，不代表本平台观点，转载好文目的在于增进业界交流。扫描二维码关注【 】订阅号了解更多 。 2022年10月19-21日上海开幕。